リモートサポート技術を用いた新しいソリューションの企画・開発・提供を行うOrangeOne株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：春日原森）は、従来の「RemoteCall V4.0」よりも、高速かつ鮮明にネットワークを介して遠隔地のデスクトップ環境をサポートする、「RemoteCall 5（リモートコール ファイブ）」を、近日中に販売開始することを発表致します。 「RemoteCall 5」は、RSUPPORT社が提供する新しいASPサービスで、①解像度をフルカラーに向上、②新圧縮アルゴリズムの採用でスピードアップ、③新分野への利用展開　④今までにない新機能の追加、などの特長を持ち、今まで遠隔サポートシステムでは実現できなかった、フルカラー画面の共有を必要とする設計図面（CAD）や電子カルテなどの新たな分野における活用を可能にします 。

製品特長
＜オペレータ側＞
・解像度を256色からフルカラーに向上
・新圧縮アルゴリズムVRVD5の採用で最大300%スピードアップ
・他のオペレータへのエスカレーションが可能
・ユーザ側のWindowsログイン、ログアウト制御が可能
・ユーザ側とビデオチャットが可能（別途ウェブカメラが必要）
・ユーザ側と仮想ホワイトボードの共有が可能

＜ユーザ側＞
・ワンタイムexe利用のため、ActiveXダウンロード不要
・Webチャットからの遠隔サポート接続が可能
・遠隔サポート機能は、Webブラウザに依存しなくなりました
（チャット機能は、Internet　Explorer、Firefox、Safari、Operaまで対応。※バージョン制限あり）
・MacOSもサポート対象に（2009年2月予定）
・オペレータ側とビデオチャットが可能（別途ウェブカメラが必要）
・オペレータ側と仮想ホワイトボードの共有が可能

OrangeOne株式会社について 
OrangeOne株式会社は、エヌケーホールディングス、韓国RSUPPORT社、ジェネサスの3社による　ジョイントベンチャーとして2006年11月に設立しました。一般リモートサポート市場で圧倒的なシェアを持つ韓国RSUPPORT社の製品の販売及び新しいソリューションの企画・開発・提供を行います。また、大手通信事業者、ISP、量販店、PCサポート会社向けにリモートサポート事業化支援プログラムの提供も行います。
URL：https://orangeone.jp/

RSUPPORT株式会社について
RSUPPORT（アールサポート）は世界最初のWEBやアイコンだけで 遠隔サポート接続できるリモートサポートシステムを開発した韓国ソフトウェア会社です。国内市場では東芝を初めとする5大PCメーカー、公共、金融、企業、教育、社会などあらゆる分野で2,000余り団体が採用し、 現在遠隔サポートソリューションマーケットの87％の占め率で業界トップを確保しています。
URL：http://www.rsupport.com

【本リリースに関するお問い合わせ先】
OrangeOne株式会社
東京都千代田区霞ヶ関3-3-2新霞ヶ関ビル18F
Tel:　03-5283-2121　Fax:　03-5283-2122
E-mail:sales@orangeone.jp
URL：https://orangeone.jp/