ご活用イメージ

Freshdesk/Freshservice上で
通常のお客様サポートを実施

エージェントとお客様のやり取りから
FAQ記事を自動生成

ウェブフォーム(FAQの入り口)やチャット形式で、自然言語形式の質問に対して、自動で回答

通常のお客様サポートを実施するだけで

勝手に、自己解決率向上し、
問合せ件数減少!!

SmileAIでできること

Freshdesk/Freshserviceの
チケットのやり取りからFAQを自動生成

※SmileAIの契約とは別に、Freshdesk/Freshserviceの契約が必要です。

Freshdesk/FreshserviceのFAQ記事を学習し、
Freshchat上でお客様からの自然言語での質問へ回答。

※SmileAIの契約とは別に、Freshdesk/FreshserviceやFreshchatの契約が必要です。

PDF/word/PPTを読み込ませると、一定の単位でページを分割し、
ページ単位で複数のQとAを自動生成し、自然言語で検索。

SmileAIポータルで、
自然言語で複数の社内情報の検索窓口を一本化。

※SmileAIポータルリリース前までは、貴社Fdesk/Fserviceのポータルに検索窓を設置させていただき、 Fdesk/Fserviceのポータル上で検索いただきます

Smile AI費用
~SaaS版~

〈備考〉
●上記費用は、税抜き価格で記載しております。
●費用は、1環境あたりの費用です。
●初期導入費用には、基本環境構築(SmileAIポータルの構築も含みます。 ※SmileAIポータルリリース前は、貴社Fdesk/Fserviceポータルへ検索窓の設置を実施いたします)や、操作方法のレクチャー、貴社向けにプロンプトのチューニングが含まれます。
●貴社向けにプロンプトのチューニングを実施する際に、貴社のチケットやFAQ記事を確認させていただく場合がございます。
●ライセンス費用には、GPT-3.5の2000万トークン分が含まれています。
 2000万トークンを超える分は、5,000円/1000万トークンにて追加購入いただきます。
●GPT-4.0をご利用の場合は、5,000円/50万トークンにて追加購入いただきます。※
●Chatbot(Freshchat)との連携構築については、上記に含まれておりません。別途お見積りとなります。
●ライセンス費用には、ストレージ容量(保存するデータの容量) 100GB分が含まれています。
 100GBを超える分は、月5,000円/100GBにて追加購入いただきます。
●ご契約は年間契約もしくは、6ヵ月契約となります。
●生成AIの価格、為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。
●生成AIの価格、為替の変動により、価格は四半期単位で見直ししますが、発注後の追加請求はございません。
●契約更新時には、最新の価格が適用されますので、価格が見直される可能性がございます。

Smile AI GPT-3.5/GPT-4.0
利用の比較

Smile AIにおいて、標準のGPT-3.5と、GPT-4.0(追加購入)利用の場合の比較です。

Smile AI費用
~オンプレ版~

〈備考〉
●上記費用は、税抜き価格で記載しております。
●費用は、1環境あたりの費用です。
●初期導入費用には、基本環境構築や、操作方法のレクチャーが含まれます。
●貴社が契約するAWSもしくはAzure上でSmileAIを構築することが可能です。
●貴社が契約するChatGPTとAPI連携することが可能です。従って、ChatGPTのトークン等の費用は貴社でご精算下さい。
●ご契約は年間契約もしくは、6ヵ月契約となります。

無料トライアル

検索機能、FAQ自動生成機能をテストいただくことを
目的としたトライアル環境です。

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