“考えて動ける”AIが、あなたのチームに加わります。
SmileAIエージェントが
できること
自動返信
自社ナレッジから自動で一次回答
- お客様からの問い合わせに対し、
自社ナレッジを活用し、最適な回答を自動送信 - 回答可能・不可能も判断し、
回答可能なものだけ対応します
返信ドラフト作成
自社ナレッジから返信文の自動ドラフト作成
- 勝手に自動返信されるのが怖くても、下書き作成まで行ってくれる
- 提案された文面を確認・修正するだけでOK、対応時間を大幅に短縮
自動分類
問い合わせの仕分けをAIがサポート
- 自社の判断ロジックに基づき、AIが問合せを自動分類
- 分類した結果に応じて、担当者の自動割り当て・自動返信が可能
社内のこんなナレッジがすぐに使える！
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